Última atualização: agosto de 2026
Estes Termos regem o uso da RYVON, plataforma que conecta empresas a entregadores parceiros para realização de entregas locais em Cuiabá e Várzea Grande — MT.
A RYVON é um intermediário tecnológico. O entregador é um parceiro autônomo, não empregado da plataforma nem da empresa contratante. A plataforma não se responsabiliza pelo conteúdo transportado, apenas pela intermediação do serviço de entrega.
Entregadores devem enviar documentos válidos e reais. Cadastros com documentos fraudulentos ou inconsistentes serão reprovados. A administração pode bloquear contas que violem estes termos, pratiquem fraude ou apresentem comportamento de risco.
Os valores de cada entrega são calculados automaticamente com base em distância e parâmetros definidos pela administração, podendo ser ajustados a qualquer momento sem efeito retroativo sobre entregas já confirmadas.
Empresas podem cancelar uma entrega antes da retirada. Cancelamentos após a retirada podem estar sujeitos a cobrança parcial, a critério da administração.
O entregador é responsável pela condução segura do veículo e cumprimento das leis de trânsito. A empresa é responsável pela descrição correta da encomenda. Itens ilegais, perigosos ou proibidos não podem ser transportados pela plataforma.
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.